会社情報 COMPANY INFORMATION

HOME >

会社情報 >

お客様への約束

お客様への約束

  • お客様への約束
  • みんなのワクワクを、よろこびに
企業理念
  • 一、『お客様の慶び』とは、安心して楽しめる憩いの場を提供する企業
  • 一、『地域の方の慶び』とは、地域に貢献する企業
  • 一、『社員の慶び』とは、お客様と喜びを共有する「自己実現」の場
三慶グループは「お客さま」「地域の方」「社員」の三者の慶びを旨とします。
お客様に喜ばれ、信頼される事を常に心がけ、働きがいのある会社を作り、社会に貢献いたします。
1.安心して

私たちは、いつもパチンコ・スロットが限られた方々だけのものであってはいけないと考えています。
そのためには老若男女、誰もが気軽にお店に入れることが大前提です。
そして、いつでも心からくつろいでお楽しみいただけるお店づくりに努めています。
店内の明るさや清潔さを保つことも、そのひとつ。

さらにスタッフひとりひとりが真心の込もったサービスとともに、
気持ちのよい笑顔をお届けすることも忘れてはいけません。
その全てがそろったときに、初めて「安心」して楽しめるお店になると信じています。
2つめの約束が入ります。

私たちは、いつもお客様がパチンコ・スロットを楽しむときに「~しづらい」ことは何かを考えています。
新しい台の遊び方がわかりづらくないか。スタッフに声を掛けづらくないか…など、
様々なシーンを想像するのです。

不安やストレスを感じずにお楽しみいただくことこそ、一番のサービスなのですから。
だからこそ私たちは、新たな試みとなる様々なサービスをつくってきました。
それが遊び方や景品交換などについてお応えする「案内係」の創設や、
パチンコ・スロットの楽しみ方説明書「遊技のススメ」の全台設置です。
全てのお客様に心から楽しんでいただきたいという想いを、ぜひお店で体験してください。
3つめの約束が入ります。

私たちがお客様とかわす最後の約束。それは企業理念にもあるようにお客様だけでなく、
地域の方にも喜んでいただける、そんなお店でありたいと願っています。
たとえば、パチンコ・スロットを通して結ばれる地域の憩いの場となること。

そのためには「安心」して入店できなければなりませんし、気軽に「楽しめる」ことも大切なことなのです。
店内だけでなくお店の前の道路をきれいに清掃することや、積極的に地域の皆様と交流を図っていく…
考え得る限りのことを行ないながら誰からも信頼されるお店をお届けしてまいります。
  • 代表挨拶
  • 会社概要

PAGETOP